(網(wǎng)經(jīng)社訊)2025年4月，物流科技發(fā)生哪些新鮮事？以下為網(wǎng)經(jīng)社物流科技臺(tái)（LT.100EC.CN）為您帶來4月最新動(dòng)態(tài)回顧。
【要聞速覽】
1.國家郵政局：一季度快遞業(yè)務(wù)量累計(jì)完成451.4億件
2.順友物流正式向港交所遞交招股書
3.亞馬遜擬投150億美元 大規(guī)模擴(kuò)建美國倉儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)
4.菜鳥海外倉“綠通”助力跨境商家突破第二增長(zhǎng)曲線
5.中國郵政開通“鹽城=大阪”國際貨運(yùn)航線
6.李強(qiáng)簽署國務(wù)院令 公布《國務(wù)院關(guān)于修改〈快遞暫行條例〉的決定》
一、行業(yè)熱點(diǎn)
國家郵政局：一季度快遞業(yè)務(wù)量累計(jì)完成451.4億件
4月15日，國家郵政局發(fā)布2025年一季度郵政行業(yè)運(yùn)行數(shù)據(jù)，多項(xiàng)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長(zhǎng)。數(shù)據(jù)顯示，一季度全國郵政行業(yè)業(yè)務(wù)收入達(dá)4244億元，同比增長(zhǎng)7.6%；快遞業(yè)務(wù)收入3456.4億元，同比增長(zhǎng)10.9%，占行業(yè)總收入比重超81%。同期，快遞業(yè)務(wù)量完成451.4億件，同比激增21.6%，日均處理量超5億件，折射出消費(fèi)市場(chǎng)回暖與物流網(wǎng)絡(luò)韌性提升的雙重效應(yīng)。
DeepSeek正給快遞行業(yè)帶來五大變革！郵政EMS 順豐 京東物流 菜鳥 圓通 申通 順豐同城等都已布局行動(dòng)
據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)，目前，國內(nèi)已有超過200家企業(yè)宣布接入DeepSeek，涵蓋多個(gè)行業(yè)。比如在科技和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，移動(dòng)、電信、聯(lián)通、阿里、騰訊、百度等均已上線DeepSeek開源大模型?；再比如快遞物流行業(yè)，京東物流、順豐同城等也接入了DeepSeek。
網(wǎng)經(jīng)社：《2024年度中國物流科技市場(chǎng)數(shù)據(jù)報(bào)告》發(fā)布
4月21日，“一帶一路”TOP10影響力社會(huì)智庫網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心聯(lián)合網(wǎng)經(jīng)社物流科技臺(tái)（LT.100EC.CN）例行發(fā)布《2024年度中國物流科技市場(chǎng)數(shù)據(jù)報(bào)告》（報(bào)告下載：http://qjkhjx.com/zt/wlxy/），已是連續(xù)第六次發(fā)布。
李強(qiáng)簽署國務(wù)院令 公布《國務(wù)院關(guān)于修改〈快遞暫行條例〉的決定》
《國務(wù)院關(guān)于修改〈快遞暫行條例〉的決定》已經(jīng)2025年3月12日國務(wù)院第54次常務(wù)會(huì)議通過，自2025年6月1日起施行。
二、行業(yè)巨頭
京東物流海外倉獲SHEIN全球官方認(rèn)證倉資質(zhì)
4月22日，京東物流近日正式成為SHEIN全球認(rèn)證倉服務(wù)商，標(biāo)志著中國供應(yīng)鏈服務(wù)進(jìn)入智能化新階段。這場(chǎng)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合不僅將跨境物流時(shí)效提升至"2-3日達(dá)"，更展現(xiàn)了數(shù)字化供應(yīng)鏈的全球競(jìng)爭(zhēng)力。
京東物流與微博電商達(dá)成深度戰(zhàn)略合作
4月15日，京東物流與微博電商宣布達(dá)成深度戰(zhàn)略合作，雙方將圍繞物流服務(wù)展示、商家生態(tài)共建及用戶體驗(yàn)升級(jí)展開全面協(xié)同。此次合作標(biāo)志著京東物流進(jìn)一步滲透社交電商生態(tài)，而微博電商則借助京東的供應(yīng)鏈能力提升平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)力，共同探索“物流+社交”的新商業(yè)模式。
菜鳥海外倉“綠通”助力跨境商家突破第二增長(zhǎng)曲線
4月23日消息，菜鳥推出的跨境"綠通"服務(wù)，基于覆蓋40多個(gè)國家的海外倉網(wǎng)絡(luò)，不僅解決了商家多元化布局的物流痛點(diǎn)，更標(biāo)志著中國跨境電商基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)入3.0時(shí)代——從單純追求規(guī)模擴(kuò)張轉(zhuǎn)向構(gòu)建智能化、柔性化的全球供應(yīng)鏈體系。這一創(chuàng)新背后，是中國電商出海模式正在發(fā)生的深刻變革。
菜鳥與羅馬尼亞快遞公司達(dá)成合作 交付四大自動(dòng)化分撥中心
4月14日消息，菜鳥近日已向羅馬尼亞當(dāng)?shù)仡^部快遞公司SameDay連續(xù)交付四大自動(dòng)化分撥中心，助力該公司升級(jí)當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)服務(wù)，并拓展跨境物流業(yè)務(wù)。
三、快遞公司
中國郵政開通“鹽城=大阪”國際貨運(yùn)航線
4月26日，中國郵政正式開通"鹽城=大阪"國際貨運(yùn)航線，這是繼"鹽城=首爾"后開通的第二條郵政助僑航線。該航線由B737-800F全貨機(jī)執(zhí)飛，每周五班往返運(yùn)營，將有效提升長(zhǎng)三角至日本關(guān)西的跨境電商物流效率。
香港郵政暫停寄往美國內(nèi)載貨品的郵遞服務(wù)
4月16日，香港特區(qū)政府發(fā)布新聞公報(bào)稱，美國政府早前宣布由5月2日起取消香港寄往美國貨品的小額免稅安排，并調(diào)高付運(yùn)美國而內(nèi)載貨品的郵件需繳納的關(guān)稅。美方霸凌無理，濫施關(guān)稅，香港郵政絕不會(huì)代收所謂關(guān)稅，并會(huì)暫停接收寄往美國而內(nèi)載貨品的郵件。其他只內(nèi)載文件而沒有貨品的郵件則不受影響。
順友物流正式向港交所遞交招股書
4月15日，深圳市順友跨境物流股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“順友物流”）正式向港交所遞交招股書，擬在香港主板進(jìn)行首次公開募股（IPO）。此次IPO的獨(dú)家保薦人為中信建投國際，審計(jì)師為安永。作為一家成立于2008年的資深出口跨境電商物流服務(wù)提供商，順友物流的上市計(jì)劃引發(fā)了市場(chǎng)的廣泛關(guān)注。
上海順豐與抖音即時(shí)零售聯(lián)合舉辦項(xiàng)目推介會(huì) 聚焦5萬億生鮮市場(chǎng)
4月24日消息，由順豐集團(tuán)上海速運(yùn)有限公司與抖音即時(shí)零售聯(lián)合主辦的“2025順豐＆抖音即時(shí)零售項(xiàng)目推介會(huì)”在上海召開。會(huì)上，雙方宣布正式啟動(dòng)戰(zhàn)略合作，聚焦生鮮冷鏈領(lǐng)域，以“零時(shí)差保鮮、零損耗運(yùn)營、零邊界增長(zhǎng)”三大核心方案破解行業(yè)痛點(diǎn)，目標(biāo)直指5萬億生鮮消費(fèi)市場(chǎng)，共同構(gòu)建從“產(chǎn)地鮮”到“餐桌熱”的普惠鏈路，為消費(fèi)者、商家與供應(yīng)鏈企業(yè)打開全新增長(zhǎng)空間。
四、跨境電商物流
Temu物流管控全面收緊：4月17日起美國站禁用FedEx自發(fā)貨
4月15日消息，從4月17日起，Temu美國站將陸續(xù)限制賣家使用FedEx自發(fā)貨方式，預(yù)計(jì)一周內(nèi)覆蓋全量店鋪。賣家需強(qiáng)制使用平臺(tái)面單，新規(guī)旨在實(shí)現(xiàn)物流數(shù)據(jù)全鏈路掌控，為未來倉儲(chǔ)議價(jià)、物流金融等衍生業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)。
TikTok Shop東南亞跨境物流新政：4月1日起三國站點(diǎn)支持"發(fā)貨前免費(fèi)取消"
4月1日，TikTok Shop東南亞跨境宣布，自2025年4月1日起，菲律賓、新加坡和越南站點(diǎn)將實(shí)施重要物流政策更新：訂單狀態(tài)變?yōu)?quot;已發(fā)貨"前，可取消符合條件的跨境直發(fā)訂單；此類取消不計(jì)入商責(zé)取消率（SFCR），系統(tǒng)自動(dòng)處理無需人工審核；若包裹已交物流商但取消成功，賣家需及時(shí)聯(lián)系取件，平臺(tái)倉/物流商將主動(dòng)協(xié)助退貨流程。
聯(lián)邦快遞與香港郵政合作 擴(kuò)展自助取貨網(wǎng)絡(luò)
4月1日，聯(lián)邦快遞宣布與香港郵政合作，為進(jìn)口貨件擴(kuò)展自助取貨網(wǎng)絡(luò)至超過700個(gè)地點(diǎn)?？蛻艉途W(wǎng)購人士現(xiàn)可在指定的香港郵政局柜位、智郵站及7-Eleven便利店自行提取包裹，毋須支付額外費(fèi)用。
亞馬遜英國站：多渠道配送費(fèi)將于5月15日更新
4月15日，亞馬遜英國站發(fā)布公告，對(duì)多渠道配送（MCF）費(fèi)用進(jìn)行更新。這些更新包括調(diào)整部分尺寸的費(fèi)率，并整合超大尺寸的商品。自2025年5月15日起，亞馬遜英國站點(diǎn)MCF費(fèi)用和尺寸等級(jí)的更新。
UPS與聯(lián)邦快遞恢復(fù)對(duì)中國進(jìn)口貨物加收附加費(fèi)
4月13日至15日，UPS與聯(lián)邦快遞陸續(xù)宣布恢復(fù)對(duì)中國進(jìn)口貨物加收附加費(fèi)，跨境電商物流成本繼續(xù)上升。UPS宣布于4月13日起重新對(duì)所有從中國大陸、香港和澳門發(fā)往美國的貨物征收“超額費(fèi)用”附加費(fèi)，每磅收費(fèi)0.29美元，具體結(jié)束時(shí)間未定。公司表示，該項(xiàng)費(fèi)用將根據(jù)貨物計(jì)費(fèi)重量和燃油附加費(fèi)動(dòng)態(tài)調(diào)整。
Shopee宣布擴(kuò)建在巴西的配送中心
4月11日消息，Shopee宣布擴(kuò)建其位于巴西里約熱內(nèi)盧Duque de Caxias的物流配送中心，這是其巴西市場(chǎng)戰(zhàn)略布局的重要一步。新中心將創(chuàng)造2000個(gè)就業(yè)崗位，并將包裹日處理能力提升4倍，顯著優(yōu)化揀貨效率和配送時(shí)效。
亞馬遜考慮150億美元擴(kuò)倉計(jì)劃 在全美新建約80處設(shè)施
4月14日消息，知情人士透露，亞馬遜正考慮一項(xiàng)大規(guī)模擴(kuò)倉計(jì)劃，包括在美國城市與農(nóng)村地區(qū)建設(shè)約80處物流設(shè)施，總投資額預(yù)計(jì)達(dá)150億美元。這些新設(shè)施預(yù)計(jì)將主要作為配送中心，其中部分將為大型配送基地，并配備自動(dòng)化和機(jī)器人技術(shù)。該公司愿意承諾15至25年的租約，其中一些地點(diǎn)可能會(huì)獲得亞馬遜的直接資助。
五、物流投訴
根據(jù)“電訴寶”2025年至今受理的中國物流科技領(lǐng)域用戶有效投訴顯示，入選投訴榜的依次為：順豐速運(yùn)、韻達(dá)快遞、德邦物流、申通快遞、中通快遞、郵政、極兔速遞、京東物流、閃送、菜鳥裹裹。此前，郵政、羊貝比、斑馬物聯(lián)網(wǎng)、快鳥轉(zhuǎn)運(yùn)等也遭遇過類似投訴。
【電訴寶】用戶投訴“菜鳥裹裹”貨損拒退 退費(fèi)受阻
2024年3月9日，毛女士向電訴寶投訴稱，3月2日在傲運(yùn)運(yùn)動(dòng)店鋪購買607元耐克釘鞋后因尺碼問題換貨。她確認(rèn)商品完好并使用紙箱加固寄回，但商家收貨時(shí)稱外包裝變?yōu)樗芰洗倚惺軗p，以此拒收并拒絕退款。淘寶平臺(tái)調(diào)解未果后，菜鳥裹裹提出20%賠償，毛女士認(rèn)為與實(shí)際損失不符，要求商家全額退款。
【電訴寶】“貨拉拉”議價(jià)訂單漏洞致司機(jī)權(quán)益受損
4月11日，陳先生投訴貨拉拉平臺(tái)未修復(fù)議價(jià)訂單提示漏洞，反以"無故取消訂單"為由扣除其5分行為分，影響接單及提現(xiàn)權(quán)益。他要求平臺(tái)道歉、返還積分并修復(fù)系統(tǒng)漏洞。
【電訴寶】“閃送”被指封禁騎手賬號(hào)拒退費(fèi) 配送員維權(quán)難
4月2日，余先生向電訴寶投訴稱，其花費(fèi)200元在平臺(tái)購買工裝裝備，后平臺(tái)以“取消訂單過多”為由永久封禁賬號(hào)，且無法退貨退款，平臺(tái)未出示任何罰款記錄或違規(guī)證據(jù)，封號(hào)后既無法接單，又因超退貨期無法處理189元保溫箱費(fèi)用，質(zhì)疑規(guī)則不透明。余先生的訴求是如果不能恢復(fù)賬號(hào)，也必須給自己的裝備退貨退款。
六、物流科技“玩家”
網(wǎng)經(jīng)社定義物流科技為以電商業(yè)務(wù)為依托的物流生態(tài)，包括綜合電商物流、跨境物流、即時(shí)物流、倉儲(chǔ)物流、貨運(yùn)O2O、第三方快遞、最后一公里、智能物流服務(wù)商、大宗物流網(wǎng)絡(luò)以及物流供應(yīng)鏈等。
在物流科技產(chǎn)業(yè)鏈中，主要的玩家包括：
1）綜合電商物流類：菜鳥網(wǎng)絡(luò)、京東物流、蘇寧物流、安迅物流等；
2）跨境物流類：運(yùn)去哪、遞四方、縱騰集團(tuán)、遞一物流、跨境好運(yùn)、佳成國際、飛盒跨境等；
3）即時(shí)物流類：達(dá)達(dá)快送、美團(tuán)配送、蜂鳥配送、宅急送、順豐同城、駒馬物流、幫啦跑腿等；
4）倉儲(chǔ)物流：派迅智能、海柔創(chuàng)新、Syrius炬星、大健云倉、酷倉寶、發(fā)網(wǎng)、閃電倉等；
5）貨運(yùn)O2O類：UU跑腿、閃送、送件俠、快狗打車、貨拉拉、滴滴貨運(yùn)等；
6）第三方快遞：順豐、申通快遞、極兔速遞、中通快遞、韻達(dá)等；
7）最后一公里：豐巢、菜鳥驛站、媽媽驛站、近鄰寶、兔喜生活、格格、熊貓快收等；
8）智慧物流服務(wù)商：地上鐵、鴨嘴獸、風(fēng)火遞、快運(yùn)兔、馬路創(chuàng)新、貨速達(dá)、擎朗智能等；
9）大宗物流網(wǎng)絡(luò)類：網(wǎng)盛運(yùn)澤、傳化智聯(lián)、雅澳、好運(yùn)鴿等;
10）物流供應(yīng)鏈類：普洛斯、日日順、安能物流、健安供應(yīng)鏈、瑞云冷鏈等。
【小貼士】
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